Général :

Le site BiTWiiN.com fonctionne-t-il sur ma région ?

BiTWiiN.com est un site intelligent. Il fonctionne partout en France (Corse et Dom-Tom inclus).

N'hésitez donc pas à changer d'adresse quand vous partez quelques temps vous installer dans une autre ville de France.

J'ai oublié mon mot de passe, comment le retrouver ?

Pour retrouver votre mot de passe, il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion à votre compte (bouton "Connexion" en haut à droite sur chaque page du site) et de cliquer sur le lien : « Vous avez oublié votre mot de passe ? »

Si le problème persiste, merci de nous contacter via le bouton « Besoin d’aide » sur la gauche de la page.

Comment puis-je me désinscrire de BiTWiiN.com ?

Vous souhaitez vous désinscrire de BiTWiiN ? C'est très simple et voici enfin un site que ne vous tient pas en otage ! Mais c’est quand même dommage de nous quitter…

Connectez-vous à votre compte.

Cliquez sur la section de votre compte intitulé : « Modifier mes coordonnées ».

En bas à droite, vous trouverez un lien : « Désinscription ». Il vous suffit de cliquer dessus et de confirmer.

Pour vous désinscrire de la Newsletter BiTWiiN, cliquez sur le lien "veuillez vous désinscrire", tout en bas de la newsletter.

Senior :

Comment m'inscrire pour proposer mes services sur BiTWiiN.com ?

Pour vous inscrire sur BiTWiiN.com en tant que prestataire, vous devez être senior et disposer d'une expérience significative dans une ou plusieurs compétences du site BiTWiiN.com

Cliquez sur le bouton « Senior ? Inscrivez-vous gratuitement ! », situé en haut à droite sur chaque page du site BiTWiiN.com.

Vous arrivez alors sur la page d’inscription.

Veillez à bien renseigner tous les champs du formulaire. Si un ou plusieurs champs sont mal renseignés, un message d'erreur apparaîtra au-dessus du/des champ(s) correspondant(s) au moment de valider votre inscription.

N’oubliez pas d’accepter les conditions générales d’utilisation en fin de formulaire.

Cliquez sur « S’enregistrer ».

Un mail de confirmation va est alors envoyé. Il faut l'ouvrir pour confirmer votre inscription en cliquant sur le lien contenu dans celui-ci.

Je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation, que dois-je faire ?

Dans un premier temps, vérifiez l'adresse électronique fournie au moment de l'inscription.

Le problème peut également venir du filtre anti-spam de votre boite mail. Pour y remédier, vérifiez que le mail de confirmation n’est pas présent dans votre dossier « spams » ou « courriers indésirables ».

Comment me connecter à mon compte ?

En haut à droite de chaque page du site BiTWiiN.com, vous pouvez cliquer sur le bouton orange « Connexion ».

Renseignez ensuite vos identifiants (adresse et mot de passe) sur la page qui apparaît et cliquez sur le bouton « Connexion Senior ».

Comment remplir mon profil ?

Pour remplir votre profil :

Vous devez être inscrit sur BiTWiiN.com, et connecté à votre compte (voir "Comment me connecter à mon compte ?").

Dans votre compte Senior, cliquez sur la section du menu « Modifier mes coordonnées ».Cette section vous permet de :

  • Choisir votre avatar
  • Renseigner votre civilité
  • Renseigner votre nom
  • Renseigner votre prénom
  • Renseigner votre date de naissance
  • Renseigner votre adresse
  • Renseigner votre numéro de téléphone

Comment avoir accès aux annonces déposées par les employeurs ?

Être inscrit sur BiTWiiN.com et avoir rempli son CV vous permet de recevoir directement par mail les annonces déposées à proximité de chez vous et dans vos compétences.

Vous pouvez aussi consulter gratuitement toutes les annonces déposées sur le site en utilisant le moteur de recherche situé en haut de chaque page.

Comment remplir mon CV ?

ATTENTION : CETTE ÉTAPE EST ESSENTIELLE POUR POUVOIR ÊTRE AVERTI(E) DIRECTEMENT PAR MAIL DES ANNONCES DÉPOSÉES DANS VOS COMPÉTENCES ET A PROXIMITÉ DE CHEZ VOUS.

Pour remplir votre CV :

Vous devez être inscrit sur BiTWiiN.com, et connecté à votre compte (voir plus haut).

Cliquez sur la section du menu de votre compte intitulé « Modifier mon CV » et suivez les instructions.

Le cadre « Titre de la compétence » est destiné à vous mettre en valeur le plus possible. Par exemple, si vous êtes bricoleur depuis 45 ans, il faudra y faire référence dans ce titre.

Le cadre « Descriptif de votre compétence » est réservé à la description de votre savoir-faire et de ce que vous recherchez. Ce descriptif sera lisible par l'employeur, soyez donc clair et précis pour le convaincre !

Le cadre « Tarif horaire » correspond au montant en euros que vous souhaitez recevoir pour une heure de prestation. Ce tarif est indicatif et facultatif.

J’ai reçu une annonce par mail mais je ne la retrouve plus : comment faire ?

Si vous ne retrouvez pas une annonce à laquelle vous souhaitiez postuler, vous pouvez la retrouver sur le site grâce à notre moteur de recherche (haut de page).

  • Cliquez sur l’onglet vert du moteur : « Les offres d’emplois pour seniors »
  • Sélectionnez la compétence que vous proposez
  • Renseignez le code postal de votre ville
  • Réglez le périmètre de votre recherche
  • Cliquez sur le bouton "Rechercher"

Toutes les annonces déposées à proximité de cette ville dans la compétence recherchée apparaissent alors sous forme de liste.

J’ai un compte Senior pour proposer mes services. Puis-je aussi devenir employeur ?

Connectez-vous à votre compte Senior.

Une fois connecté, cliquez sur la section du menu intitulée : « Faire appel à un autre senior »

Vous pouvez alors déposer une annonce.

Note : vous pouvez aussi directement contacter un senior après avoir fait une recherche avec notre moteur de recherche.

Attention : A l’ avenir, vous devrez vous connecter soit en tant qu’employeur, soit en tant que senior. Il n’est pas possible de se connecter à ces deux comptes en même temps.

A quoi servent les abonnements ?

Votre inscription sur BiTWiiN.com vous permet d’être visible et directement contacté(e) par un employeur.

Malgré tout, la plupart des employeurs préfèrent déposer des annonces qui vous sont alors directement envoyées grâce à notre système d’alerte mail : BiTWiiN alerte.

C’est ici que les abonnements prennent tout leurs sens : ils vous permettent de postuler librement à toutes les annonces de particuliers-employeurs que vous recevez directement par mail. Les offres d'entreprises restent bien évidemment gratuites.

Découvrez toutes les formules d'abonnement directement dans votre compte personnel.


Employeur Particulier :

Comment déposer une annonce sur BiTWiiN.com ?

Cliquez sur le lien « Besoin d’un service ? Déposez une annonce gratuite ! », situé en haut à droite sur chaque page du site BiTWiiN.com

Dans le formulaire qui s’affiche, choisissez la catégorie dont vous faites partie : Particulier, Entreprise ou Senior.

Vous devez ensuite remplir le formulaire de dépôt d’annonce.

  • Remplissez le titre de l’annonce : ce titre doit faire 10 caractères minimum ;
  • Remplissez le corps de l’annonce : le corps de l’annonce doit faire 40 caractères minimum ;
  • Indiquez la rémunération proposée ;
  • Choisissez une compétence : sélectionnez la catégorie correspondante puis spécifiez cette compétence ;
  • Saisissez les renseignements et envoyez votre annonce en cliquant sur le bouton « Valider cette annonce » ;

Votre annonce sera modérée puis, si elle est valide à notre charte, sera envoyée à tous les seniors situés à proximité du lieu de la prestation et ayant renseigné dans leur profil la compétence indiquée lors du dépôt d’annonce. Elle sera également visible via le moteur de recherche.

Puis-je contacter directement un senior sur BiTWiiN.com ?

En plus du système de dépôt d’annonce, BiTWiiN.com vous offre la possibilité de contacter directement un senior sur le site.

Vous pouvez consulter la base de profil des seniors inscrits sur le site en faisant une recherche à tout moment.

Pour utiliser le moteur de recherche, cliquez sur l’onglet «Les seniors disponibles » (haut de la page) puis choisissez la catégorie, la compétence, le code postal de la ville dans laquelle vous souhaitez faire intervenir un senior et le périmètre de votre recherche.

Cliquez finalement sur le bouton « Rechercher ».

Les seniors à proximité de la ville de recherche et ayant renseigné dans leurs profils la compétence recherchée apparaissent en liste. Vous pouvez ensuite consulter chaque profil et contacter le senior qui vous semble le plus adapté à vos besoins.

Comment utiliser mon compte sur BiTWiiN.com ?

Lorsque vous déposez une première annonce sur BiTWiiN.com, un compte employeur vous est créé.

Ce compte vous permet de :

  • Voir vos annonces et contacter les seniors qui vous auront répondu ;
  • modifier vos annonces
  • Clôturer vos annonces et évaluer les seniors auxquels vous aurez fait appel ;
  • Déposer directement d’autres annonces.

J’ai un compte Employeur or je souhaite aussi proposer mes services sur BiTWiiN : comment faire ?

  • Connectez-vous à votre compte Employeur.
  • Une fois connecté, cliquez sur la section du menu intitulée : « Proposer mes services »
  • Remplissez le formulaire d’inscription Senior.

Attention : A l’ avenir, vous devrez vous connecter soit en tant qu’employeur, soit en tant que senior. Il n’est pas possible de se connecter à ces deux comptes en même temps.


Employeur entreprise :

Puis-je déposer une annonce entreprise sur BiTWiiN.com ?

Tout à fait, BiTWiiN.com s'adresse aussi aux entreprises et le BiTWiiN.com a prévu une offre qui leur est dédiée.

Si vous avez un besoin, vous pouvez déposer une annonce à destination des milliers de seniors inscrits sur le site.

Les avantages de l’offre entreprise :

  • Votre annonce est valable 2 mois
  • Vos coordonnées sont visibles par les Seniors pour maximiser leur taux de réponse (à la différence d'une annonce gratuite)
  • Vous bénéficiez du service exclusif BiTWiiN Alerte
  • Votre annonce est renvoyée tous les 15 jours aux seniors concernés par la compétence et le lieu renseigné lors du dépôt de l’annonce
N'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de la boite contact pour obtenir des renseignements supplémentaires.

Puis-je contacter directement un senior de BiTWiiN.com ?

En plus du système de dépôt d’annonce, BiTWiiN.com vous offre la possibilité de contacter directement un senior sur le site.

Vous pouvez ainsi consulter la base de profil des seniors inscrits sur le site en faisant une recherche à tout moment.

Pour utiliser le moteur de recherche, cliquez sur l’onglet «Les seniors disponibles » (haut de la page) puis choisissez la catégorie, la compétence, le code postal de la ville dans laquelle vous souhaitez faire intervenir un senior ainsi que le périmètre de votre recherche.

Les seniors à proximité de la ville de recherche et ayant renseigné dans leurs profils la compétence recherchée apparaissent en liste. Vous pouvez ensuite consulter chaque profil et contacter le senior qui vous semble le plus adapté.

Vous pouvez aussi déposer une annonce à l’attention de tous ces seniors grâce à notre offre entreprise.

Comment utiliser mon compte sur BiTWiiN.com ?

Lorsque vous déposez une première annonce sur BiTWiiN.com, un compte employeur vous est créé.

Votre mot de passe pour vous y connecter vous est envoyé directement par mail. N’hésitez pas à le modifier pour mieux le retenir à l’avenir en vous rendant dans la section du compte « Modifier mes coordonnées ».

Ce compte vous permet de :

  • Suivre les réponses des seniors à votre annonce
  • Suivre les réponses des seniors aux contacts que vous avez établis directement
  • Déposer de nouvelles annonces

Association :

Puis-je recruter des seniors bénévoles sur BiTWiiN.com ?

Effectivement, vous pouvez tout à fait trouver des bénévoles disponibles pour rejoindre votre association.

Il vous suffit de déposer une annonce gratuite avec vos coordonnées dans le contenu de l’annonce. Votre annonce sera envoyée à tous les seniors ayant renseigné dans leurs profils la compétence dans laquelle l’annonce est déposée et situé à proximité du lieu indiqué lors du dépôt de l’annonce.

Vous pouvez aussi cliquer sur l’onglet bleu « Les seniors disponibles » (moteur de recherche en haut de page) et effectuer une recherche en renseignant la catégorie et la compétence recherchée, le code postal du lieu concerné, le périmètre de votre recherche.

Il ne vous reste plus qu'à consulter la base d'inscrits et à contacter ceux dont le profil vous intéresse.

 

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